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Política de privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE – HIGCLEAN

Se você está aqui é porque deseja entender melhor seus direitos e obrigações como usuário deste site, HigClean: https://higclean.com.br/. Nosso dever é informar, e o seu é estar bem informado.

Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar de forma totalmente transparente a finalidade deste site, quais dados coletamos, como são usados e quais são seus direitos como usuário.

Este site segue a legislação vigente em matéria de proteção de dados — tanto sobre informações pessoais fornecidas com seu consentimento quanto sobre o uso de cookies necessários para o funcionamento adequado da plataforma.

A seguir, as normas atendidas:

  • Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Brasil)

  • Lei Brasileira n.º 12.965/2014 (Marco Civil da Internet)

  • Regulamento Europeu de Proteção de Dados (RGPD – UE 2016/679)


DADOS DE IDENTIFICAÇÃO

Nome/Razão Social: HigClean
CPF/CNPJ:
Endereço: Santos – SP
Atividade do site: Empresa especializada em higienização e limpeza profissional de sofás, tapetes, carpetes, cortinas, entre outros. Também oferece locação de equipamentos e reforma de estofados.
E-mail: [email protected]

Os dados pessoais fornecidos por você, com consentimento expresso, serão armazenados e utilizados para as finalidades descritas nesta Política até que você solicite sua exclusão.

Esta Política poderá ser alterada a qualquer momento para se adequar a novas leis ou mudanças de operação. Em caso de mudança, o usuário será notificado antes da aplicação.


CONDIÇÕES DE USO

Sempre solicitaremos seu consentimento expresso antes de coletar qualquer dado pessoal. Ao acessar e utilizar este site, você automaticamente aceita sua condição de usuário, com todos os direitos e deveres correspondentes.

  • Usuários acima de 13 anos podem se registrar sem autorização dos pais.

  • Usuários menores de 13 anos precisam de autorização dos responsáveis.

Compromissos importantes:

  • Nunca solicitamos dados pessoais sem necessidade.

  • Nunca compartilhamos seus dados com terceiros, salvo por exigência legal ou com sua autorização expressa.

  • Nunca usamos seus dados pessoais para finalidades não previstas nesta Política.


REGISTRO E FINALIDADE DOS DADOS

Dependendo do formulário utilizado, serão solicitadas apenas as informações necessárias para:

  • Responder perguntas, dúvidas, solicitações ou contatos realizados por você.

  • Enviar informações sobre produtos, serviços, atividades, pedidos e novidades.

  • Enviar comunicações comerciais ou promocionais via e-mail, telefone, WhatsApp, SMS ou outros meios autorizados.

Essas comunicações referem-se sempre a serviços da HigClean e, quando houver parceiros envolvidos, garantimos que seus dados não são compartilhados com terceiros.


PRODUTOS DE TERCEIROS E LINKS EXTERNOS

O site pode conter links para produtos ou serviços de terceiros. Ao clicar em “Compre Agora” ou links semelhantes, você poderá ser redirecionado para sites externos.

A HigClean não controla e não se responsabiliza por conteúdo, políticas ou práticas desses sites. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade, termos de uso e regras de cada site antes de utilizá-lo.


EXATIDÃO DOS DADOS

Você é o único responsável pela veracidade, atualização e exatidão das informações enviadas ao site https://higclean.com.br/.

Compromete-se a fornecer dados corretos e completos nos formulários — e a atualizá-los quando necessário.


CANCELAMENTO E REVOGAÇÃO

Como titular dos dados, você pode solicitar:

  • Acesso,

  • Retificação,

  • Cancelamento,

  • Oposição

a qualquer momento, enviando um e-mail para [email protected], anexando um documento de identificação.

Você também pode solicitar diretamente pelo formulário de contato:
https://higclean.com.br/contato/

Para deixar de receber e-mails, basta clicar no link de descadastramento ou enviar a solicitação para o mesmo e-mail acima.


ACESSO A DADOS POR TERCEIROS

Para manter o site funcionando corretamente, trabalhamos com provedores que tratam dados sob estritas normas de privacidade, como:

Hospedagem: D2 DIGITAL– política disponível em https://D2DIGITAL.COM.BR/

Esses terceiros não têm permissão de usar seus dados para finalidades diferentes das contratadas.


COOKIES E PUBLICIDADE

O site pode usar cookies de:

  • Redes sociais

  • Google Analytics

  • Google Adsense

Essas cookies podem ser usadas para análise de navegação e personalização de anúncios — sempre sem identificar diretamente o usuário.

Informações detalhadas estão em nossa Política de Cookies.


GOOGLE ANALYTICS

Ferramenta usada para análise de navegação. Google pode transferir dados a terceiros quando exigido por lei. Não associa seu IP a outros dados.


GOOGLE ADSENSE

Utiliza cookies para exibir anúncios personalizados. Você pode desativar em:
https://adssettings.google.com/authenticated


E-MAILS COMERCIAIS

A HigClean não pratica SPAM. Todo envio depende de consentimento formal do usuário.


MEDIDAS DE SEGURANÇA

A HigClean adota medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo:

  • Certificado SSL (criptografia)

  • Monitoramento de acessos

  • Políticas de segurança de dados

Nenhum sistema é 100% infalível. Em caso de vazamento de dados, nos comprometemos a avisar autoridades e usuários afetados imediatamente.

WhatsApp

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